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Deine Software läuft, aber du möchtest, dass sich jemand richtig um sie kümmert? Möchtest du sicherstellen, dass deine Software weiterhin reibungslos funktioniert?

Suchst du ein professionelles Support-Team für dein Projekt? Das freundliche und kompetente Team von SoftCareHouse erwartet dich mit einem vorbereiteten Handlungsplan
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Verwaltung der Vorgänge festlegen
  • Auswahl des Kommunikationskanals
  • Festlegung von Regeln für die Aufgabenerfüllung und die Fortschrittsmeldung
  • Abschluss eines Supportvertrages
Lösungen unter Berücksichtigung des breiteren Horizonts vorschlagen
  • Vorläufige Analyse und Präsentation der verfügbaren Optionen für die Umsetzung des Antrags
  • Abschätzung der Komplexität und des Zeitaufwands der Aufgabe
Gemeinsame Tests in einer Vor-Produktionsumgebung
  • Wir führen interne Tests durch
  • Zeit für Benutzerakzeptanz-Tests (UAT) von deiner Seite aus
  • Wir vergleichen unsere Ergebnisse
Go-Live
  • Umsetzung der vorbereiteten Aufgaben
  • Verifizierung im Live-Betrieb
Analyse der aktuellen Apps, Umgebung und Geschäftslogik
  • Wir schließen eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab
  • Du stellst uns die notwendigen Daten zur Verfügung, damit wir uns mit deinem System, um das du dich kümmern willst, vertraut machen
Annahme des Vorgangs
  • Du sendest uns die Aufgabe/Anfrage über den gewählten Kommunikationskanal
Programmierarbeiten
  • Wir führen Programmierarbeiten durch
  • Du erhältst aktuelle Informationen über den Fortgang der Arbeiten
  • Wir halten dich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden
Berücksichtigung Deines Feedbacks
  • Umsetzung der von dir gewünschten Änderungen
  • Letzte Testrunde, um grünes Licht für die Umsetzung zu bekommen
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Analyse der aktuellen Apps, Umgebung und Geschäftslogik
  • Wir schließen eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab
  • Du stellst uns die notwendigen Daten zur Verfügung, damit wir uns mit deinem System, um das du dich kümmern willst, vertraut machen
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  • Auswahl des Kommunikationskanals
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Annahme des Vorgangs
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  • Vorläufige Analyse und Präsentation der verfügbaren Optionen für die Umsetzung des Antrags
  • Abschätzung der Komplexität und des Zeitaufwands der Aufgabe
Programmierarbeiten
  • Wir führen Programmierarbeiten durch
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  • Wir halten dich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden
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  • Wir führen interne Tests durch
  • Zeit für Benutzerakzeptanz-Tests (UAT) von deiner Seite aus
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Berücksichtigung Deines Feedbacks
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Go live!
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Analyse der aktuellen Apps, Umgebung und Geschäftslogik
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  • Du stellst uns die notwendigen Daten zur Verfügung, damit wir uns mit deinem System, um das du dich kümmern willst, vertraut machen
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Beispiele der Projekte

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Betreuung und Weiterentwicklung der Marktplatzplattform

Yatego ist ein bekannter deutscher Marktplatz, der seit 2003 erfolgreich Händler mit ihren Kunden verbindet. Wir unterstützen das Projekt im Hinblick auf die Erfüllung der aktuellen Bedürfnisse des Kunden und beraten bei der effektiven Weiterentwicklung der Plattform.
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Wartung des Onlineshops

Onlineshop mit Haushaltsartikel auf Shopware. Im Rahmen des Projektes übernehmen wir individuelle Frontend- und Backend-Entwicklung, Integration mit der Schnittstelle zu Maison Truffe zum Update des Artikelstamms und individuelle PHP-Skripte.
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