Deine Software läuft, aber du möchtest, dass sich jemand richtig um sie kümmert? Möchtest du sicherstellen, dass deine Software weiterhin reibungslos funktioniert?
Suchst du ein professionelles Support-Team für dein Projekt? Das freundliche und kompetente Team von SoftCareHouse erwartet dich mit einem vorbereiteten Handlungsplan
Verwaltung der Vorgänge festlegen
Auswahl des Kommunikationskanals
Festlegung von Regeln für die Aufgabenerfüllung und die Fortschrittsmeldung
Abschluss eines Supportvertrages
Lösungen unter Berücksichtigung des breiteren Horizonts vorschlagen
Vorläufige Analyse und Präsentation der verfügbaren Optionen für die Umsetzung des Antrags
Abschätzung der Komplexität und des Zeitaufwands der Aufgabe
Gemeinsame Tests in einer Vor-Produktionsumgebung
Wir führen interne Tests durch
Zeit für Benutzerakzeptanz-Tests (UAT) von deiner Seite aus
Wir vergleichen unsere Ergebnisse
Go-Live
Umsetzung der vorbereiteten Aufgaben
Verifizierung im Live-Betrieb
Analyse der aktuellen Apps, Umgebung und Geschäftslogik
Wir schließen eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab
Du stellst uns die notwendigen Daten zur Verfügung, damit wir uns mit deinem System, um das du dich kümmern willst, vertraut machen
Annahme des Vorgangs
Du sendest uns die Aufgabe/Anfrage über den gewählten Kommunikationskanal
Programmierarbeiten
Wir führen Programmierarbeiten durch
Du erhältst aktuelle Informationen über den Fortgang der Arbeiten
Wir halten dich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden
Berücksichtigung Deines Feedbacks
Umsetzung der von dir gewünschten Änderungen
Letzte Testrunde, um grünes Licht für die Umsetzung zu bekommen
Analyse der aktuellen Apps, Umgebung und Geschäftslogik
Wir schließen eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab
Du stellst uns die notwendigen Daten zur Verfügung, damit wir uns mit deinem System, um das du dich kümmern willst, vertraut machen
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Du sendest uns die Aufgabe/Anfrage über den gewählten Kommunikationskanal
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Vorläufige Analyse und Präsentation der verfügbaren Optionen für die Umsetzung des Antrags
Abschätzung der Komplexität und des Zeitaufwands der Aufgabe
Programmierarbeiten
Wir führen Programmierarbeiten durch
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Gemeinsame Tests in einer Vor-Produktionsumgebung
Wir führen interne Tests durch
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Wir vergleichen unsere Ergebnisse
Berücksichtigung Deines Feedbacks
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Go live!
Umsetzung der vorbereiteten Aufgaben
Verifizierung im Live-Betrieb
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Wir schließen eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab
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Go Live!
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Was du gewinnst
Gut betreutes Projekt
Implementierung von neuen Lösungen
Kommunikativer HelpDesk
Berücksichtigung einer breiteren Perspektive bei der Erledigung einzelner Aufgaben
Konsultation und Beratung
Beispiele der Projekte
Betreuung und Weiterentwicklung der Marktplatzplattform
Yatego ist ein bekannter deutscher Marktplatz, der seit 2003 erfolgreich Händler mit ihren Kunden verbindet. Wir unterstützen das Projekt im Hinblick auf die Erfüllung der aktuellen Bedürfnisse des Kunden und beraten bei der effektiven Weiterentwicklung der Plattform.
Onlineshop mit Haushaltsartikel auf Shopware. Im Rahmen des Projektes übernehmen wir individuelle Frontend- und Backend-Entwicklung, Integration mit der Schnittstelle zu Maison Truffe zum Update des Artikelstamms und individuelle PHP-Skripte.