Twoje oprogramowanie działa, ale chciałbyś, żeby ktoś prawidłowo o nie zadbał? Chcesz mieć pewność, że Twoje oprogramowanie będzie dalej działać sprawnie?
Szukasz profesjonalnego zespołu wsparcia dla Twojego projektu? Sympatyczny i kompetentny zespół SoftCareHouse czeka na Ciebie z przygotowanym planem działania
Ustalenie sposobu przepływu zgłoszeń
Dobranie kanału komunikacji
Ustalenie zasad realizacji zadań i komunikacji postępów
Zawarcie umowy supportowej
Propozycja rozwiązań z uwzględnieniem szerszego horyzontu
Wstępna analiza i prezentacja dostępnych opcji realizacji zgłoszenia
Estymacja złożoności i czasochłonności zadania
Wspólne testowanie na środowisku przedprodukcyjnym
przeprowadzamy testy wewnętrzne
Testy po Twojej stronie (user acceptance test – UAT)
Porównujemy nasze wnioski
Go live
Wdrażamy przygotowane zadanie
Weryfikacja poprawności działania “live”
Analiza aktualnych aplikacji, środowiska i logiki biznesowej
Zawieramy porozumienie o poufności
Udostępniasz nam niezbędne dane do poznania Twojego systemu, którym chcesz się zaopiekować
Przyjęcie zgłoszenia
Ustalonym kanałem przesyłasz do nas zadanie / zapytanie
Prace programistyczne
Prowadzimy prace programistyczne
Otrzymujesz aktualizacje związane z postępem prac
W razie potrzeby na bieżąco konsultujemy pojawiające się nowe okoliczności
Uwzględnienie Twojego feedbacku
Wprowadzamy zgłoszone przez Ciebie zmiany
Finalna runda testowa, aby otrzymać Twoje “zielone światło” do wdrożenia.
Analiza aktualnych aplikacji, środowiska i logiki biznesowej
Zawieramy porozumienie o poufności
Udostępniasz nam niezbędne dane do poznania Twojego systemu, którym chcesz się zaopiekować
Ustalenie sposobu przepływu zgłoszeń
Dobranie kanału komunikacji
Ustalenie zasad realizacji zadań i komunikacji postępów
Zawarcie umowy supportowej
Przyjęcie zgłoszenia
Ustalonym kanałem przesyłasz do nas zadanie / zapytanie
Propozycja rozwiązań z uwzględnieniem szerszego horyzontu
Wstępna analiza i prezentacja dostępnych opcji realizacji zgłoszenia
Estymacja złożoności i czasochłonności zadania
Prace programistyczne
Prowadzimy prace programistyczne
Otrzymujesz aktualizacje związane z postępem prac
W razie potrzeby na bieżąco konsultujemy pojawiające się nowe okoliczności
Wspólne testowanie na środowisku przedprodukcyjnym
Przeprowadzamy testy wewnętrzne
Testy po Twojej stronie (user acceptance test – UAT)
Porównujemy nasze wnioski
Uwzględnienie Twojego feedbacku
Wprowadzamy zgłoszone przez Ciebie zmiany
Finalna runda testowa, aby otrzymać Twoje “zielone światło” do wdrożenia
Go live!
Wdrażamy przygotowane zadanie
Weryfikacja poprawności działania “live”
Analiza aktualnych aplikacji, środowiska i logiki biznesowej
Zawieramy porozumienie o poufności
Udostępniasz nam niezbędne dane do poznania Twojego systemu, którym chcesz się zaopiekować
Ustalenie sposobu przepływu zgłoszeń
Dobranie kanału komunikacji
Ustalenie zasad realizacji zadań i komunikacji postępów
Zawarcie umowy supportowej
Przyjęcie zgłoszenia
Ustalonym kanałem przesyłasz do nas zadanie / zapytanie
Propozycja rozwiązań z uwzględnieniem szerszego horyzontu
Wstępna analiza i prezentacja dostępnych opcji realizacji zgłoszenia
Estymacja złożoności i czasochłonności zadania
Prace programistyczne
Prowadzimy prace programistyczne
Otrzymujesz aktualizacje związane z postępem prac
W razie potrzeby na bieżąco konsultujemy pojawiające się nowe okoliczności
Wspólne testowanie na środowisku przed produkcyjnym
Przeprowadzamy testy wewnętrzne
Testy po Twojej stronie (user acceptance test – UAT)
Porównujemy nasze wnioski
Uwzględnienie Twojego feedbacku
Wprowadzamy zgłoszone przez Ciebie zmiany
Finalna runda testowa, aby otrzymać Twoje “zielone światło” do wdrożenia.
Go live!
Wdrażamy przygotowane zadanie
Weryfikacja poprawności działania “live”
Zyskujesz
Dobrze zaopiekowany projekt
Wdrożenie nowych rozwiązań
Komunikatywny HelpDesk
Uwzględnienie szerszej perspektywy przy realizacji poszczególnych zadań
Konsultacje i doradztwo
Przykładyprojektów
Support i rozwój platformy marketplace
Yatego to znany niemiecki marketplace, który z powodzeniem łączy sprzedawców detalicznych z ich klientami od 2003 roku. Wspieramy projekt w zakresie realizacji bieżących potrzeb Klienta oraz doradztwa przy dalszym efektywnym rozwoju platformy.
Sklep internetowy z artykułami gospodarstwa domowego stworzony w oparciu o system Shopware. W ramach projektu zajmujemy się indywidualnym programowaniem we frontendzie i backendzie, integracją z systemem Maison Truffe do aktualizacji asortymentu produktowego oraz tworzeniem indywidualnych skryptów PHP.